Автоматизация служб грузотакси и городской логистики

Есть несколько вариантов настройки дополнительных услуг:

• Фиксированная стоимость - самый простой способ, просто добавляет фиксированную стоимость.
• Наценка в процентах - стоимость доп. услуги будет зависеть от стоимости доставки.
• Доп. услуга как тариф - для доп. услуги разрабатывается отдельный тариф. Например, работа грузчиков может тарифицироваться отдельно от стоимости доставки.
• Доп. услуга по умолчанию - эта услуга будет включаться в заказы автоматически, например, услуга Заезд в центр может автоматически включаться, при этом ее можно сделать отключаемой и неотключаемой. При отключаемой клиент сможет отказаться от услуги, а при неотключаемой услуга будет обязательной на всех машинах, которые могут ее предоставить.
• Наценка на промежуточные точки в тарифах - теперь для каждого тарифа можно указать стоимость промежуточной точки. Такая наценка будет добавляться к сумме заказа каждый раз, когда клиент добавляет дополнительные точки заезда.

Для упрощения контроля за работой диспетчеров и соблюдения ими стандартов обслуживания, вы можете разделить диспетчерскую на сотрудников, которые работают с физ. лицами и сотрудников, работающих с юр. лицами, а для самых важных контрагентов выделить отдельных диспетчеров.

Умное распределение заказов среди вашего автопарка поможет вам выполнить максимум заказов. Например, вы можете настроить распределение заказов таким образом, чтобы при отсутствии свободных машин 3м заказы приходили на машины 5м

Как и в обычном такси, клиенты грузотакси все чаще отдают предпочтение заказу через приложение.

Приложение от Скат позволит настроить индивидуальный дизайн и индивидуальные иконки для ваших служб, предоставит клиенту на выбор различные способы оплаты, а вам даст возможность создавать и проводить программы лояльности.

• Вы сможете сформировать удобные подробные отчеты.
• По сотрудникам - сможете оценить результат работы каждого и оптимизировать нагрузку на них
• По заказам - сможете понять в какие дни, в какое время и из каких районов поступает большинство заказов
• По службам и по видам оплаты- сможете оптимизировать количество машин в каждой
• По клиентам - сможете оценить кто из клиентов активнее потребляет ваши услуги, кто начал активнее пользоваться, а кто наоборот сократил использование вашего сервиса для своих грузоперевозок

Сделайте оформление панели администратора, водительского терминала и мобильного приложения уникальными. Это повысит узнаваемость вашего бренда и повысит лояльность сотрудников и клиентов.